Лабиринт зазвездился :-(((
Sep. 1st, 2011 01:45 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
banga_73Такие у меня всегда были хорошие отношения с Лабиринтом :-((( И, похоже, они подошли к своему завершению... Придется искать альтернативу, как это не грустно при моей максимальной скидке в 15% и довольно нормальных цен на книги в Лабиринте. Наверное, альтернативой будет read.ru. Озон - дорогой (хотя бывают позиции дешевле, чем в Лабиринте) и меня совсем не устраивает их доставка.
Прошлый заказ: доставка с 9 до 13, я позвонила в Лабиринт в два, девочка пообещала связаться с курьером и перезвонить, жду - звонка нет, минут через 40 звоню сама, выясняется, что связаться с курьером не удалось (время уже почти три, мне давно надо убегать). Объясняю, что сегодня меня до вечера не будет. Вечером перезвонил курьер, мы договорились, когда я буду - все привез, извинился.
Правда, сказал не очень приятную новость, что теперь претензии по заказу будут приниматься только до подписания приемки заказа. Меня это не устраивает, потому что в моей ситуации просматривать мои немаленькие заказы при курьере очень неудобно. Но т.к. накладки случались крайне редко, то я все равно решила, что не буду проверять при курьере.
Сегодня заказ должны были привезти опять-таки до часу. Залезаю на сайт - там даже не поменян статус заказа. Звоню, девушка отвечает, что до меня не могли вчера дозвониться. Объясняю, что это не так: у меня не было на мобильнике ни смс, что был пропущенный звонок + если до меня не дозвонились, то мне всегда приходит письмо на почту и я перезваниваю.
В общем, заказ согласовали, но что-то снова у них заказывать не охота :-((( А заказала я в Лабиринте за 3 года на 246000 (специально сейчас посмотрела...). Конечно, это во-много благодаря тому, что я заказываю для класса в том числе, но какая разница.
Прошлый заказ: доставка с 9 до 13, я позвонила в Лабиринт в два, девочка пообещала связаться с курьером и перезвонить, жду - звонка нет, минут через 40 звоню сама, выясняется, что связаться с курьером не удалось (время уже почти три, мне давно надо убегать). Объясняю, что сегодня меня до вечера не будет. Вечером перезвонил курьер, мы договорились, когда я буду - все привез, извинился.
Правда, сказал не очень приятную новость, что теперь претензии по заказу будут приниматься только до подписания приемки заказа. Меня это не устраивает, потому что в моей ситуации просматривать мои немаленькие заказы при курьере очень неудобно. Но т.к. накладки случались крайне редко, то я все равно решила, что не буду проверять при курьере.
Сегодня заказ должны были привезти опять-таки до часу. Залезаю на сайт - там даже не поменян статус заказа. Звоню, девушка отвечает, что до меня не могли вчера дозвониться. Объясняю, что это не так: у меня не было на мобильнике ни смс, что был пропущенный звонок + если до меня не дозвонились, то мне всегда приходит письмо на почту и я перезваниваю.
В общем, заказ согласовали, но что-то снова у них заказывать не охота :-((( А заказала я в Лабиринте за 3 года на 246000 (специально сейчас посмотрела...). Конечно, это во-много благодаря тому, что я заказываю для класса в том числе, но какая разница.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2011-09-01 10:17 am (UTC)Любое такое письмо для нормального управляющего - это знак начала чистки поганой метлой.
no subject
Date: 2011-09-01 10:18 am (UTC)no subject
Date: 2011-09-01 10:42 am (UTC)Грустно.
no subject
Date: 2011-09-01 10:58 am (UTC)я заказываю там почти каждую неделю, и с курьером, и сама забираю в разных их точках - не устраивает только магазин на Вернадке. накладок, задержек, неправильно собранных заказов не было (вообще не помню заминок, только в упомянутом выше магазине). В Рид-ру тоже, кстати, хорошо, но их головной пункт на Дмитровке хуже по обслуживанию, чем лабиринтовские.
no subject
Date: 2011-09-01 11:39 am (UTC)а по поводу заказа - должны были привезти до часа - значит в два уходишь с чистой совестью, пусть сами дозваниваются-разбираются, если что не так - пишешь отзыв или претензию.
Действительно жалко скидку терять. И разве есть альтернатива?
no subject
Date: 2011-09-01 11:41 am (UTC)no subject
Date: 2011-09-01 03:55 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-01 06:31 pm (UTC)у меня вообще с любыми службами интернет-доставки (за очень редкими исключениями) отношения не складывались.
no subject
Date: 2011-09-01 07:21 pm (UTC)Озон значительно дороже. Еще есть my-shop.ru
no subject
Date: 2011-09-01 07:22 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-01 07:33 pm (UTC)Но для меня они очень удобны доставкой- это единственные, которые до дома доставляют у нас... озон и рид.ру только пункты самовывоза (да и ридру у нас месяц как стал к нам доставлять)... Хотя у нас вообще курьер возит как ему вздумается - и точный день никогда не знаешь, и может позвонить неожиданно и сообщить, что он у меня через 15 минут будет... Это я к чему... разбаловали вас там :))))